Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества за счет покупателя - 14 дней после получения. В случае брака или отправки не того товара - обратная доставка за счет магазина. Незначительные отличия цвета (тона) зависят от настроек монитора и не считаются браком. Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если товар: • не был в употреблении и нет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.; • полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка; • сохранены ярлыки и заводская маркировка; • сохраняет товарный вид. Магазин может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в Перечне, утвержденном постановлением КМУ от 19.03.1994 № 172. Претензии по недостаче или браку принимаются согласно требованиям законодательства при условии: • составления соответствующего акта при получении и осмотре товара; • уведомления магазина о недостаче, браке и т. д. в день получения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.